隨著新世代人才對工作的價值觀以及需求轉變，如何吸引對的人才、留下重要的員工，打造「友善職場」成為當代企業必須回應的挑戰。多項研究指出，良好的職場環境與員工體驗，是吸引並留住優秀人才、降低員工流動率、提升企業績效、強化品牌形象的關鍵。究竟什麼是友善職場？又該如何打造友善職場？ 根據勞動部「我國企業友善職場的內涵概念與推動架構之探討」研究指出，友善職場的核心理念為貼近員工於工作、生活、對待 3 面向的需求，包含具備良好的薪資福利、工作氛圍、人際關係、公司文化等層面。 KPMG 台灣亦提及符合 DEI——多元（Diversity）、平等（Equity）、共融（Inclusion） 核心的友善職場具備 5 大關鍵，分別是：身心健康——確保員工良好的生理與心理狀態、勞資共融——維繫勞方與資方相互支持彼此成就的關係、家庭照顧——降低員工家庭照顧負擔、多元平權——確保招聘、績效評估等環節公平對待、社區共好——除了照顧組織內部夥伴，更擴及與外部社區夥伴建立共好關係。